สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหนกระเป๋าเงินจะอัปเดตยอด คุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่ปรากฏบนหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วระบบจะตรวจสอบการโอนภายในหนึ่งนาทีในกรณีส่วนใหญ่ สำหรับการถอน คุณระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณก่อนโอนเงินกลับไปยังบัญชีที่คุณระบุ คำถามอีกหนึ่งข้อที่เราได้รับบ่อยคือเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณพิมพ์หมายเลืออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แตะปุ่มส่ง OTP แล้วใส่รหัสหกหลักที่เราส่งไปให้คุณ ถ้าคุณไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ของคุณถูกต้อง ผู้เล่นยังถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน เราขอชื่อจริง วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ เพราะเราส่ง OTP ไปยังหมายเลขนั้นทุกครั้งที่คุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันด้วย OTP